Ohiko galderak

Sartzeko ordua: 14:00etatik aurrera.
Irteteko ordua: 11:00ak baino lehen.
E-mailez edo telefonoz egiaztatu behar da sarrera-ordua, giltzak entregatzea zehazteko.

Apartamentu bakoitzak eskuoihalak eta ohe-arropa, mahai-tresnak, baxera, hozkailua, mikrouhin-labea, kafe-makina eta premia biziko hainbat produktu ditu. Telebista eta egonaldi eroso baterako behar den guztia ere baditu.

Gutxienez astebeteko egonaldietan, astero garbitzen dugu apartamentua, eta maindireak eta eskuoihalak aldatzen ditugu, kargurik gabe.

Astebete baino gutxiagoko egonaldietan, maindireak eta eskuoihalak garbitu eta aldatzen ditugu, hala eskatzen digunean (karguarekin).

Adin guztietako haurrek har dezakete ostatu.
Doan! 2 urtetik beherako haur bat sehaskan doan har daiteke.

Adin horretatik gorako haur bat edo heldu bat ohe osagarrian egon daiteke, pertsona eta gau bakoitzeko horri dagokiona ordainduta.
Ohe osagarrien/logelako sehasken gehieneko kopurua: 1.

Ohe osagarriak eta/edo sehaskak eskuragarri daude, hala eskatuta, eta JURRAMENDI APARTAMENTUAK berretsi behar ditu.

Erreserbak gure webgunearen bidez eginez, preziorik onena bermatzen dizugu. Minutu pare batean erreserba egin eta konfirmazioa jasoko duzu. Nahiago baduzu, telefonoz dei diezagukezu edo e-mail bat bidali.
Ez da aldez aurretik ordaindu behar, ostaturako sarrera egitean baizik.

Kreditu-txartelaren datuak erreserba berresteko baino ez dira erabiltzen, eta kitatzeko baldintzak betetzen ez badira soilik egingo dira karguak.

Erreserba baliogabetzen edo aldatzen baduzu iritsi baino 10 egun lehenago arte, ez da kargurik egingo.
Erreserba epez kanpo ezeztatzen edo aldatzen baduzu, lehenengo gauaren % 100 zordunduko da.
Aurkezten ez bazara, egonaldi osoaren % 100 kargatuko da.

Erreserbak atalean, gure apartamentuen denboraldi eta prezio ezberdinak agertzen dira.

• Apartamentua aldizka garbitzea. 7 egunetik gorako egonaldietan astero egiten da (prezioan barne). 7 egun baino gutxiagoko egonaldia bezeroak eskatuta egiten da (karguarekin).
• Izarak eta eskuoihalak aldatzea. 7 egunetik gorako egonaldietan astero egiten da (prezioan barne). 7 egun baino gutxiagoko egonaldia bezeroak eskatuta egiten da (karguarekin).
• Maletak jasotzea eta zaintzea. Donejakue Bidea egiten baduzu, bagajeak hartu, zaindu eta entregatzeko zerbitzua eskaintzen dizugu. Bagajeak garraiatzen dituzten enpresa gehienekin lankidetzan aritzen gara (Jacotrans, Camino Fácil, Nunca Caminareis Sólo, Correos, Antzin Mochileros, etab.). Iristen zarenerako, zure ekipajearen kargu egingo gara eta zure eskura izango duzu.
• Garbitegi-zerbitzua. Ikuztegi profesionaleko zerbitzu bat behar baduzu, horretaz arduratuko gara (karguarekin).
• Turismo-informazioa eta jardueren kontratazioa. Zonaldeko informazio turistikoa eskaintzen dizugu eta jarduera turistikoak kontratatzen laguntzen dizugu.
  Garraioa: Garraioa behar baduzu, zerbitzua inguruko enpresekin kudeatzen dizugu.